FAJAR.CO.ID— Menurut survey yang dilakukan oleh Meltwater di 2023, dari penduduk Indonesia yang aktif di internet, menghabiskan total 7 jam 42 menit menggunakan internet, dimana 3 jam 18 menit dihabiskan di media sosial.
Tak heran, media sosial pun telah menjadi tools yang krusial memberikan sumber informasi utama bagi sebuah bisnis untuk berinteraksi langsung dengan audiens-nya.
Pergeseran perilaku audiens ketika mencari suatu produk atau jada, ke arah online sudah semakin menyeluruh. Sebagian orang tetap mengandalkan halaman pencarian di Google. Namun tidak sedikit yang menggunakan fitur search di aplikasi media sosial, baik untuk mencari informasi yang lebih detail, atau mencari review sebelum akhirnya membuat keputusan untuk membeli suatu barang atau jasa..
Pendekatan Holistik yang dilakukan Social Media Agency.
Untuk mengelola akun sosial media sebuah brand, social media agency tidak hanya memposting berita dan gambaryang didesign ke platform media sosial. Agensi yang berkualitas akan mengadopsi pendekatan holistik terhadap strategi pemasaran online masing-masing bisnis yang pastinyaberbeda-beda. Mulai dari pemahaman yang mendalam tentang industri klien, identifikasi target audiens yang tepat, preferensi audiens dan merancang kampanye yang sesuai dengan tujuan bisnis klien.
Membangun identitas online di semua platform sosial media yang sedang tren, akan menguntungkan sebuah bisnis. Namuntipe konten yang diposting di masing-masing plaform sebaiknya dibedakan.